Una volta che la paziente, tramite scansione del QR Code dedicato al medico, compila il modulo di autorizzazione al trattamento dei dati sul sito Belltia, la piattaforma le invierà via mail un link per rispondere alle domande sul suo livello di soddisfazione in merito ai servizi ricevuti nella sua esperienza chirurgica.
Le domande nelle singole interviste variano a seconda della linea temporale dell'esperienza chirurgica della paziente, per le prime tre interviste saranno 8 per poi scendere a 6 nella terza e quarta e a 4 nell'ultima intervista.
Lo schema di valutazione verte su diversi aspetti, Empatia con il chirurgo,Accoglienza a studio, qualità delle informazioni ricevute, Risultato estetico, Supporto post operatorio, la Struttura, i Controlli post operatori, le Complicanze. Su tutti questi argomenti puo dare un punteggio da 5.0 a 10.0.
In base ad un algoritmo, ogni questionario sviluppa un punteggio che in media con tutti gli altri assegna il Rating del chirurgo.
Il chirurgo avra' un rating globale che raccoglie le valutazioni di tutti gli interventi da lui effettuati, ma avra' a disposizione anche il Rating per singolo intervento ed il rating di categoria (es. Risultato estetico) per singolo intervento.
Poter pubblicare nelle proprie attivita' di marketing una valutazione dei propri servizi, soprattutto se con punteggio elevato e molto dettagliata, lo rendera' unico sul mercato. Il suo valore e' 10 volte superiore a qualsiasi reel pubblicato on line. I numeri parlano da soli ed il ritorno e' garantito.
Ogni chirurgo avra' la facolta' di pubblicare, tramite link Belltia apposito, il proprio Rating sul prorpio sito web. L'aggiornamento sara' in tempo reale.
La paziente non ha alcun obbligo, a meno che non sottoscriva la Garanzia Belltia. Lo scopo del questionario e far prendere decisioni consapevoli a future pazienti e valorizzare il chirurgo capace, professionale ed attento. Un volano che in breve crea qualita', pazienti soddisfatte e chirurghi qualificati.
La Garanzia BELLTIA assicura alla paziente in caso di complicanze, il necessario intervento di revisione senza che la stessa debba affrontare una ulteriore spesa.
La Garanzia ha un costo di 250,00 euro una tantum e vincola la paziente a presentarsi ai controlli ed a compilare i questionari di valutazione.